10 Perguntas para Fazer Antes de Contratar a Maquininha da Empresa

Lucas Ayala Por Lucas Ayala · Especialista em crédito e adquirência ·Atualizado

Uma proposta de maquininha sempre parece boa até você fazer as perguntas certas. Leve esta lista para a conversa com o vendedor e evite surpresa na fatura.

1. Tem aluguel ou mensalidade? Em que condições?

Descubra se há custo fixo e se ele some com meta de faturamento. Esse é o item que mais muda o custo total para quem vende pouco.

2. Qual a taxa cheia, fora da promoção?

Peça a taxa que valerá do segundo mês em diante, no débito, crédito à vista e parcelado. A promocional do primeiro mês não conta.

3. O Pix na maquininha tem custo?

Confirme se o Pix é grátis ou tem taxa, e se exige CNPJ. Com o Pix pesando nas vendas, isso faz diferença real.

4. Em quanto tempo o dinheiro cai?

Pergunte o prazo padrão (o ideal é D+1) e se a antecipação é opcional ou embutida. Recebimento lento estrangula o caixa.

5. Existe fidelidade ou multa para cancelar?

Saber a regra de saída evita ficar preso a uma condição que piorou. Prefira quem não amarra por contrato longo.

6. Quais bandeiras e meios de pagamento aceita?

Confira crédito, débito, Pix, aproximação e, se for o seu caso, vale-refeição e vale-alimentação. Bandeira que falta é venda que se perde.

7. Como funciona o suporte se a máquina parar?

Máquina parada no pico custa caro. Pergunte o canal de suporte, o horário e o prazo de troca do aparelho.

8. Preciso de CNPJ ou aceita CPF?

Se você ainda não abriu o CNPJ, confirme se a operadora aceita CPF para começar já.

9. A taxa muda conforme o faturamento?

Algumas operadoras reduzem a taxa quando o volume sobe. Entenda a régua para saber se compensa crescer com elas.

10. Qual o custo total no meu volume real?

Some taxa mais aluguel projetando as suas vendas do mês. É esse número final que decide, não a taxa isolada.

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Lucas Ayala
Lucas Ayala
Especialista em crédito e adquirência

Analiso maquininhas de cartão do Brasil desde 2019. Testo as máquinas na prática, confiro taxas direto nas operadoras e escrevo o que a gente realmente verifica.

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